Ausbildungsstrategie Und Design

Design-Strategien für Produktschulungen Geschrieben von Shalini Merugu Ausbildungsabteilungen sowie Vertrieb und Marketing Abteilungsleiter sind sich einig in der Auffassung, dass Produktschulungen sind wichtig. Leider sind viele Produktschulungsprogramme schlecht konzipiert und ausgeführt. In diesem Beitrag werden wir in ein paar Design-Strategien für Produktschulungen zu suchen. Bevor wir uns spezifische Strategien für Produktschulungen, schauen wir uns die verschiedenen Arten von Produkten gibt. Produkte können entweder Software-Produkte oder physikalischen Material Produkte wie Geräte. Produkte können auch nicht-physische Produkte wie Bankdienstleistungen und Versicherung. Aus diesem Blog möchte ich verengen den Anwendungsbereich eines Produktes, um eine physische Produkt, für das Ausstellungskomplex Kaufverhalten der Verbraucher bedeuten. Was mache ich damit? Lassen Sie mich erklären. Die Verbraucher zeigen, komplexe Kaufverhalten, wenn sie hoch in einem Kauf beteiligt und stützen ihre endgültige Kauf decsion auf ein einzigartiges Unterscheidungsmerkmal, das die Wahl, sich von anderen Marken macht. Der Grad der Beteiligung der Verbraucher dürfte hoch sein, wenn das Produkt teuer ist, hat ein gewisses Risiko für den Kauf angebracht ist, wird selten gekauft, und ist sehr selbstausdrucksstark. Typischerweise hat der Verbraucher viel über die Produktkategorie zu lernen. Beispielsweise ein High-End-Gadget. Nun kommen wir zu der Frage, was Design-Strategien zu tun, die wir für Produktschulungen. Hier sind ein paar beliebte Strategien und Formaten. Hands on Sessions / Workshops der ideale Weg, um einen Lernenden schnell auf Touren mit einem Produkt ist durch die Hände auf Sitzungen. Tatsächlich wird fast jede gehoben Kauf durch einen Verbraucher in der Regel von einer Live praktische Anwendersitzung von der Firma gefolgt. Denken Sie an Ihre erste Erfahrung mit Ihrem Heimkino oder mit High-End-Mikrowelle. Oder sogar Ihr Mobilgerät. Allerdings, wenn Sie eine große Belegschaft zu trainieren, müssen Sie eine alternative Strategie denken. Zum Beispiel, wenn Sie, um Ihre Mitarbeiter auf einem Gerät, für das Sie eine sehr begrenzte Zeitrahmen haben geschulte benötigen, können Sie immer noch Hands-on Sessions verwenden, am effektivsten durch einen Teil eines Blended Training Lösung, in der die Pre-Arbeit ist durch eLearning. Vergleichstabellen Eine andere Strategie ist es, Vergleichstabellen zu verwenden, um zu studieren und vergleichen verschiedene Produkte einer Produktlinie. Videos Eine der beliebtesten Strategien ist es, Demos oder Videos verwenden. Sie sind ein sehr guter Weg, um zu demonstrieren, wie ein bestimmtes Produkt in Betrieb nehmen und geben Ihnen einen realen Geschmack des Produkts, so dass die Lernenden, es besser zu beziehen. Die Anzahl der YouTube-Videos auf verschiedenen Produkten zeugt von der Beliebtheit der Verwendung von Demos und Videos. Sie sind eine großartige Möglichkeit, um einen Kunden genau zeigen, wie Sie Ihr Produkt durch Video zu verwenden. Kundenstimmen sind eine interessante Strategie, die in Produktschulungen verwendet werden kann. Diese Zeugnisse über bestimmte Vorteile des Produkt kann als wirksames Instrument, um die Alleinstellungsmerkmale des Produkts dienen. Arbeitshilfen - Wie der Name schon sagt, diese könnten von Informationen, die hilft dem Benutzer, seine Arbeit besser machen bestehen. Wir werden auf die Details später aussehen. Case-Based Learning - Fallbasis oder Szenariobasiertes Lernen kann zur Ausbildung über ein Produkt im Rahmen bereitzustellen. Ausgearbeitete Beispiele - das sind eng mit fallbasierten Lernens und beinhalten präsentiert Situationen mit einem Problem und Bereitstellung einer ausgearbeitet Beispiel. Im Rahmen der Verkaufstraining, können Sie einen tatsächlichen Verkauf vielleicht durch einen Aufzeichnungs Demo. Diese Strategie kann verwendet werden, um Fall-basiertes Lernen, die wir gerade sah früher zu ergänzen. Electronic Performance Support Systeme (EPSS) Und schließlich kommen wir zu EPSSs - das sind ideal für das Training, die Zugriff auf eine riesige Menge an Informationen benötigt. Denken Sie an die Art der Informationen, die Händler oder Vertreiber von Ersatzteilen für Autos brauchen, und Sie werden sehen, wie ein Electronic Performance Support System kann eine optimale Lösung zu bieten. Die meisten der oben genannten Strategien sind generisch und kann sowohl für Präsenzschulungen und E-Learning eingesetzt werden. Die Entwicklung eines Ausbildungs - und Bewertungsstrategie Sobald Sie die Geschäftsanforderungen für Nachhaltigkeit verstehen, können Sie ein Programm, das eine Lösung für die Geschäftsanforderungen bietet zu entwickeln. Ein Ausbildungs - und Bewertungsstrategie hilft Ihnen, planen und dokumentieren wichtigsten Aspekte des Programms wie der Inhalt des Programms, wie die Ausbildung und Bewertung wird organisiert und wer beteiligt sein werden. "Die RTO die Ausbildung und Bewertung von Strategien und Praktiken, einschließlich der Höhe der Ausbildung, die sie liefern, sind im Einklang mit den Anforderungen der Ausbildungspakete und Berufsbildung akkreditierte Kurse und ermöglichen jedem Lernenden, um die Anforderungen für jede Einheit der Kompetenz oder das Modul, in dem sie eingeschrieben sind, zu erfüllen . " Ausbildung und Bewertung von Strategien und Praktiken sind der Ansatz und Methode, einer RTO in Bezug auf Ausbildung und Bewertung entwickelt, um Lernenden zu ermöglichen, die Anforderungen der Ausbildungspaket oder akkreditierten natürlich treffen angenommen. Dies ist nicht nur darum, ein Dokument mit dem Titel ein Ausbildungs - und Bewertungsstrategie. Sie müssen sicherstellen, dass die Ausbildungs - und Bewertungsstrategien sind klar mit Ihrem Praktiken integriert. Insbesondere die Standards festlegen, die Integration mit Ihren: Industry Engagement Bewertungssystem Assessment-Praxis Kapazitäten, Fähigkeiten Ressourcen. Strukturierung der Strategie Während einige Leute Vorlagen für Ausbildungs - und Bewertungsstrategien zu veröffentlichen gibt es keinen festen Weg zu entwerfen oder zu strukturieren. Das übergeordnete Ziel ist jedoch, um sicherzustellen, dass: Es gibt einen strukturierten Ansatz für die Planung und Abwicklung der Ausbildung und Bewertung Ausbildung und Bewertung erfüllt alle Anforderungen der betreffenden Einheit / s Kompetenz Die Höhe der Ausbildung und, wie es geplant wird, ist definiert Ausbildung und Bewertung ist relevant für die Industrie und am Arbeitsplatz und Adressen relevanten Geschäftsanforderungen Es gibt Systeme und Dokumentation, so dass jeder, der es wissen muss, ist klar, wie das Programm ausgeführt werden soll, wer daran beteiligt ist Ausreichende der richtigen Materialien und Ressourcen zur Verfügung stehen wird, wo und wann erforderlich Gleichbleibend hohe Qualität liefern und Beurteilung wird dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Nicht alle Strategien gehen, um die gleiche sein. Die Ausbildung und Bewertung Strategie wird abhängig davon, ob Sie ausgerichtet, um eine vollständige Qualifikation oder einem Cluster-Fähigkeiten (Gruppe von Einheiten der Kompetenz) zu programmieren variieren. Kundengruppen haben unterschiedliche Lernbedürfnisse. Die operativen Anforderungen der Industriekunden und Änderungen der Gesetzgebung oder Vorschriften in der Industrie haben auch Einfluss auf Ihre Strategie. Die Strategie wird auch abhängig davon, wie Sie es benutzen möchten variieren. Du hast die Möglichkeit, die Ausbildung und Bewertungsstrategie als Projektplanungstool für eine einmalige Programm für ein Unternehmen Client verwenden. In diesem Fall könnte die Strategie Details des Projekt-Meilensteine ​​und Zeitpläne und Unterprojekte wie Ressourcenentwicklung hinzuzufügen. Oder Sie die Strategie als Kommunikations oder verfahrens Tool verwenden könnten. In diesem Fall könnten Sie Details der Prozesse, Personal und Verfahren für ein Programm, das regelmäßig für die Vollzeit-Studenten betrieben wird, außerhalb der Arbeit sind. Es kann nützlich sein, um es als ein Dokument, um das Programm zu einem neuen Trainer erklären, denken. Aksa Führung Aber bedenken Sie, dass dies nur als Orientierung dienen. ASQAs Einführung in den Führungszustände: Dieser Leitfaden ist nicht Bestandteil des Standards und hat keine rechtliche Befugnis. Der Leitfaden nicht vor, wie ein RTO verwaltet werden sollten oder welche Beweise muss beibehalten, um die Einhaltung nachzuweisen Der Leitfaden ist nicht als jede Form der Checkliste in Betracht gezogen werden oder irgendeine normative Informationen enthalten werden. ASQAs Führer listet die folgenden Aktivitäten in der Ausbildung und Bewertungsstrategie decken, mindestens: Training Produkt (Code und Titel) Kern-und Wahlkomponenten (volle Qualifikation) und Voraussetzungen Art der Veranstaltung Zugangsvoraussetzungen Dauer und Terminierung und Umfang der Fortbildung Assessment-Ressourcen, Methoden und der Zeitplan Lernressourcen Humanressourcen Physische Ressourcen Strategien für 'stand-alone' einzelne Einheiten oder Fähigkeiten Strategien für 'nur Bewertung "Wege. Aksa darauf hin, dass die Strategie muss nicht ein eigenständiges Dokument sein. So dass Sie möglicherweise auf andere Dokumente, wie beispielsweise Mapping-Dokumente, Personal Kompetenz-Matrix und Aufzeichnungen der Industrie Beratung / Engagement zu verbinden. Fähigkeiten und Qualifikationen Learning Design-Strategien für Produktschulungs In der heutigen dynamischen Markt, die Zeit bis zur Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen ist entscheidend, um sowohl überleben und erfolgreich zu sein. Zu dieser Herausforderung ist die zunehmend komprimiert Produktlebenszyklen der meisten Produkte heute. Wenn Sie benötigen, um ein Produkt Trainingsprogramm zu entwickeln, müssen Sie zunächst verschiedene Aspekte wie betrachten: Was ist das Produkt? Ist es greifbar wie ein Stück der Ausrüstung oder immateriell wie ein Versicherungsprodukt? Wer ist der Produktschulung für? Ist es für die Vertriebsmitarbeiter, Servicetechniker, Vertriebspartner oder Endkunden? Das Trainingsdesign und Format für Produktschulungen muss für jede Art von Publikum angepasst werden. Hier ist eine kostenlose Webinar, die über die Design-Strategien für die Entwicklung von Produktschulungen unter Berücksichtigung der Bedürfnisse von Sales-Profis spricht.